Privacybeleid

Privacybeleid Tutti Sensi

 

Laatst bijgewerkt: 25 september 2025

Wij, Corvents (hierna "Tutti Sensi", "wij", "ons" of "onze"), gevestigd te Francis de Meeuslaan 13, 9990 Maldegem, met BTW-nummer BE0776723540, zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hechten de grootste waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw gegevens altijd in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken en wat uw rechten zijn.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens, afhankelijk van uw gebruik van onze webshop:

  • Gegevens die u ons verstrekt:
    • Bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, facturatiegegevens en betaalinformatie.
    • Bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief: uw e-mailadres.
    • Bij contact via e-mail, telefoon of social media: alle informatie die u ons verstrekt.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld:
    • IP-adres en browserinformatie: Om de webshop te optimaliseren en mogelijke fraude op te sporen.
    • Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze webshop gebruikt, zoals de bezochte pagina's, de tijd die u op de site doorbrengt en de producten die u bekijkt. Dit gebeurt via cookies.

2. Waarom verwerken wij uw gegevens? (Doel en rechtsgrond)

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden, steeds op basis van een wettelijke grondslag:

Doel van de verwerking Rechtsgrond
Het verwerken van uw bestelling en betaling Uitvoering van de overeenkomst: zonder deze gegevens kunnen we de bestelling niet correct afhandelen.
Het leveren van de bestelde producten Uitvoering van de overeenkomst: uw adresgegevens zijn nodig voor de bezorging.
Het versturen van serviceberichten over uw bestelling Uitvoering van de overeenkomst: om u op de hoogte te houden van de status van uw aankoop.
Het versturen van de nieuwsbrief Uw expliciete toestemming: u heeft zich actief ingeschreven. U kunt zich op elk moment uitschrijven.
Het verbeteren van onze webshop en diensten Gerechtvaardigd belang: om de gebruikservaring te optimaliseren en ons aanbod af te stemmen op de behoeften van onze klanten.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen Wettelijke verplichting: zoals het bijhouden van een correcte boekhouding.
Het voorkomen en bestrijden van fraude Gerechtvaardigd belang: om onszelf en onze klanten te beschermen tegen misbruik.

3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw gegevens enkel en alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit kan zijn met:

  • Bezorgdiensten: om uw bestelling te kunnen leveren.
  • Betaalproviders: om uw betaling te kunnen verwerken.
  • IT-partners: voor de hosting en het onderhoud van onze webshop.
  • Marketingtools: voor het versturen van nieuwsbrieven, mits u hier toestemming voor heeft gegeven.

Wij zorgen er altijd voor dat deze partijen zich houden aan de AVG en dat de gegevens adequaat worden beveiligd.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • Bestelgegevens: worden bewaard zolang nodig is om de bestelling correct af te handelen en om te voldoen aan de wettelijke bewaartermijn voor de boekhouding (meestal 7 jaar).
  • Nieuwsbrief inschrijvingen: worden bewaard zolang u ingeschreven blijft. Uitschrijven kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief.
  • Cookies: de bewaartermijn van cookies varieert van sessiecookies tot cookies met een langere bewaartermijn. Zie ons Cookiebeleid voor meer details.

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze webshop maakt gebruik van SSL-encryptie om een veilige verbinding te garanderen.

6. Wat zijn uw rechten?

Volgens de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): u kunt ons vragen uw gegevens te wissen, tenzij wij ze nodig hebben voor een wettelijke verplichting.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
  • Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

7. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: online.tuttisensi@gmail.com
  • Post: Tutti Sensi Maldegem, Stationsplein 9, 9990 Maldegem

Indien u van mening bent dat wij uw privacyrechten schenden, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).